En matière de communication digitale et de stratégie communautaire, trop souvent c’est la première crise qui déclenchera la nécessité d’un plan d’action pour… éviter les mêmes embûches. Et pourquoi ne pas penser les scenarii de crise et de gestion de crise lors de l’élaboration de la stratégie de communication?
Energie contestée, sujet toujours sensible et controversé, le nucléaire et par là j’entends AREVA tente depuis quelques temps de faire peau neuve en faisant appel à des professionnels de la communication pour les inscrire dans du durablement propre.
Lorsque l’on souhaite mettre en oeuvre une stratégie communautaire (en interne à votre entreprise/organisation ou externe à destination de vos consommateurs ou usagers par exemple) il faut l’inclure dans votre exercice budgétaire! Le mythe s’effondre les médias sociaux, ce n’est pas gratuit! Parler d’argent c’est sale dans notre culture judéo-chrétienne doublée du mythe que sur le Web tout est gratuit. Alors justement, d’argent, parlons-en!
Il existe de multiples façons de récompenser la fidélité de vos clients en utilisant des réseaux sociaux géolocalisés. Prendre en compte les attentes de vos clients pour élaborer l’offre la plus efficace et les surprendre en leur offrant toujours plus d’avantages et de surprises est une pratique de plus en plus courante. Mais est-elle réellement efficace et sans danger ?
Previously on l’Appart eBay : Le site d’e-commerce et d’enchères ouvrait il y a quelques mois un concours faisant gagner un couple qui devait s’installer dans un appartement loué par eBay en plein coeur de Paris.
Pour fêter la première année d’existence de Nunalik, j’ai décidé de vous faire gagner un exemplaire du livre Le Community Management, paru aux Éditions Diateino. Pour cela, laissez un commentaire pour raconter un souvenir avec une communauté online!!!
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